minne・Creemaの広告で思うように売れません。やり方が悪いのでしょうか？

ご質問いただきました！

minneとCreemaに出店しています。プロモーション（広告）を2ヶ月使ってみたのですが、予想していた結果になりませんでした 泣

minneとCreemaにそれぞれ、月5,000円ずつ、2ヶ月で計20,000円を投じて、結果はかろうじて1個売れただけです。

売れた数が少なすぎるのもショックですし、広告費の元を取るのも難しいと感じました。

わたしのやり方が悪かったのでしょうか？

販売プラットフォーム側で用意されている広告機能を使って、満足いく結果が出なかったようですね。

なぜそうなってしまったのか。カンタンな算数を使って解説しましょう。

まずクイックに結論から。

「少額の広告費で、効果を実感できることはない。かつ、販売単価が高くないと広告はペイしない」です。

クリック課金の仕組みを知ろう

minneもCreemaも、「クリック課金」の広告です。ネット広告では一般的で、インスタ広告やfacebook広告、Googleリスティング広告も同じ仕組みを採用しています。

クリック課金とは、1クリックあたりに、プラットフォーム側に支払う広告費を入札して、高い金額をつけているほど優先的に表示される広告形態です。

「クリック」とは、言い換えれば、商品ページが見られる「閲覧数」ですね。つまり、クリック課金広告は、「1回の閲覧をいくらで買いますか？」という話なのです。

極端な話、「1クリック：10,000円」で入札して、百万回表示されても、1度もクリックされなければ、実際に支払う広告費は0です。

「クリック単価」と「CVR」を押さえよう

「クリック単価」と「CVR（成約率）」があれば、ざっくりと広告の効果を計測することができます。

この2つの変数を確認していきましょう。

クリック単価

クリック単価は、広告出稿主（つまりあなた）が自由に設定します。

その上で、minneやCreemaの場合、広告用の設定画面で、オススメのクリック単価が見れるようになっています。

ボクの奥さんが売っている「ブーケ」では、モノによって開きはありますが、だいたい「30円」がクリック単価として推奨されていました。

この「1クリック（＝1閲覧）：30円」という数字を使って計算してみましょう。

CVR（成約率）

次に、「CVR（Conversion Rate ＝ 成約率）」というもう1つの指標を使います。商品ページを閲覧した人のうち、何%が実際に購入するかという数字です。

WEBマーケティング界隈全般では、CVRはざっくり「1%（100人閲覧したら1人が購入）」が相場と言われています。が、実際にはシチュエーションによってかなり差が出ます。

また、広告経由のお客さんは、検索経由のそれより、CVRが低くなるのが普通です。

これは当たり前の話で、検索経由のお客さんは、欲しい商品をキーワードで検索をかけます。意図にマッチする商品をクリックするので、当然購入する確率は高くなります。

一方で、広告経由のお客さんは、半ば強引に、その商品ページを見させられたような格好になります。温度が低いお客さんなので、購入する確率は低くなります。

minne・Creemaの広告経由のCVRは、「0.3〜0.5%」くらいの感覚です。1%はなかなかいかないと思います。

ここでは、「CVR：0.5%」を基準に考えてみましょう。

「クリック単価」と「CVR」で広告効果を計算してみよう

CVRが「0.5%」ということは、「200回クリック（閲覧）」で、1つ売れるということになりますね。

クリック単価が「30円」なら、1つ売るためかかる広告費は、「30円 × 200回 = 6,000円」ということになります。

このカンタンな算数で、わかってもらえたと思います。

要するに、6,000円分の広告費を溶かして、やっと1つ作品が売れるのです。

今回の質問のケースだと、月5,000円の広告費をかけているという話でしたね。それだと、1ヶ月に1つ売れるか売れないかくらいです。

少額な広告費では、広告の効果はほとんど実感できません。その10倍は広告費をかけないと、実感も湧かなければ、広告がうまく回っているか否かの傾向も掴めません。

販売単価が高くないとペイしない

作品を1つ売るために広告費が6,000円かかって、作品の価格が6,000円だったとしたら？

材料費や制作にかかったあなたの人件費の分、赤字になりますね。

6,000円分のコストを上増ししても、利益が残るような価格にしなければなりません。

ちょっと荒っぽい計算をしますが、例えば、

• 販売価格：12,000円
• 原価（材料費＋人件費）：6,000円
• 広告費：6,000円

で、ようやく「赤字0・利益0」のラインに乗ります。

このモデルケースで利益を手元に残すなら、少なくとも「12,000円以上」で売らなきゃいけません。

ハンドメイドと広告は相性が悪い？

（ボクが未熟なだけかもしれませんが）ハンドメイド作品は、広告との相性が悪いと思っています。

ちょっと思い出してみてください。

よく見るネット広告って、どんなジャンルが多いでしょうか？

• 健康食品
• 化粧品
• 脱毛・美容サロン
• 住宅
• ローン
• 専門学校などのスクール
• 投資商品
• 転職

あたりじゃないですかね？

これらには、「顧客単価が高い」という共通点があります。

「住宅」や「スクール」や「人材紹介（転職）」などは、1発で高単価をもぎとります。健康食品や化粧品は、リピート利用によって、トータルで高い顧客単価になります。

しかも、いきなり本丸を買わせるのではなく、無料カウンセリングや試供品、資料請求といった段階を踏むのが一般的です。

これは、「2ステップマーケティング」と呼ばれる古典的な手法。1発目はハードルの低いフロント商材で釣って、リード（顧客候補のリスト）を集めているんですね。

さて、ハンドメイドはどうでしょうか？

• さほど単価は高くない
• リピートも限定的
• ステップも踏ませにくい

ですよね。これは、WEB広告には向いていないということになるでしょう。

基本的には、ハンドメイドは、お金をかけない「オーガニック集客（検索やSNS）」の方が相性が良いと思います。

広告で効果を出すためにできること

というわけで、ハンドメイドと広告はイマイチ相性が良くありません。

しかし、ここで終わっては芸がないので、広告で効果を出すためのコツをお教えしましょう。コツというよりは、これが本質と言えるものです。

しかも、これは広告を出稿しなかったとしても、あなたの売上をアップさせる施策です。絶対にプラスのリターンになるので、ぜひ知っておいてください。

「作品名」と「トップ画像」を洗練させる

実はここまでで、はしょって説明してきたところがあります。改めて、広告の基本となる指標を解説しましょう。

• インプレッション（imp）

  クリエイティブ（バナーやサムネイル）などが表示された回数
• クリック率（CTR）
  表示されたクリエイティブがクリックされる確率＝商品ページが見られる確率
• コンバージョン率（CVR）
  閲覧された商品ページから成約する確率

の3つです。

まず、本来広告とは、インプレッション（露出）を買う行為です。

WEB広告の場合、課金単位がクリックなので、クリックに対してお金を払っているように見えますが、本質的には露出を買っているのです。

しかし、露出しただけでは、商品は売れません。クリックさせて、その先にある、商品ページを見てもらわなきゃ売れません。

そこで重要になってくる指標が、「CTR（クリック率）」です。

minneやCreemaの場合、一覧で見えているのは、「作品名」と「1枚目の画像」だけです。この2つの出来栄えだけで、クリック率は決まります。

作品名は、まず「ピアス」なのか「ブローチ」なのか、それが何なのかを伝える必要があります。その上で、魅力的なフレーズを添えましょう。

画像は、お客さんに、「その作品によってどんな素敵な未来が手に入るか」を想起させたいところ。身につける作品であれば、着画の方が伝わります。

「おっ！」と覗きたくなるハンドメイドの作品名の付け方【雰囲気ネーミングは卒業！】

CTR（クリック率）とアルゴリズムの関係

ここで勘の良いあなたは、こう思ったかもしれません。

• クリックに対してお金を払っているんだから、クリックされなかったらお金払わないだけでしょ？
• 別に、CTR（クリック率）なんか気にしなくても良いんじゃない？

と。

しかし、クリック率が低い広告は、アルゴリズムに嫌われてしまうんですね。

広告がクリックされなければ、プラットフォーム側は広告費を受け取れません。いくら高いクリック単価で入札されていても、クリックされないことには収益0です。

それならば、いくらかクリック単価が低かったとしても、ちゃんとクリックされる広告を表示した方が、プラットフォーム側は儲かるのです。

ということは、広告表示の優先順位は、単にクリック単価の大小だけではなく、クリック率も考慮されていることになります。

端的に言えば、クリック率が高い方が、低いクリック単価でも表示されやすくなるということです。

「商品ページ」を洗練させる

次に、クリックされた後の「商品ページ」で、もっと買ってもらえるような施策を打ちます。つまり、CVR（成約率）を上げようという話です。

• 画像を充実させる
• 作品の紹介文を充実させる
• 今すぐ買う理由を添える

といった点に取り組みます。

何よりも意識して欲しいのは、「商品をまだ手にしていないお客さんに、あたかも手に取ってもらったかのような気にさせる」ことです。

画像と文字だけで、作品の全てを100%伝え切るのです。

売れない作家は、「実物を見て、手に取って貰えれば、良さがわかってもらえるんだけど…」などと言います。が、それはクソみたいな言い訳です。

画面越しで、全てを伝えてください。伝え切る努力をしてください。

参考記事

絶対に理解しろ｜全ての成果はインプレッション×CTR×CVRで決まる