ハンドメイド作品におまけをつける作戦はアリでしょうか？

作品が売れたら、ちょっとした「おまけ」を同梱すると良いという話をよく聞きます。

実際に効果はあるのでしょうか？もし効果があるならやってみても良いのかなと思っています。

また、やるとしたら、どんなおまけが良いかもアドバイスいただけると嬉しいです。

まずはクイックに結論から。

「おまけはいらない」です。

おまけにプラスの効果がないわけではありませんが、トータルで考えると旨みよりも負担の方が大きくなります。よって、オススメしません。

おまけの効果は？

一般論としては、おまけには次の2つの効果があります。

• お客さんを釣る効果
• 購入の満足度を高める効果

ただ、ハンドメイド作品のおまけの場合、前者の「お客さんを釣る効果」は期待できません。後者の「購入の満足度を高める効果」のみになります。

ハンドメイドのおまけでお客さんは釣れない

ペットボトル飲料に、人気アニメや漫画のおまけがついていたので買った。こういうのは良くある話ですね。おまけでお客さんが釣れている状態です。

ウチの子は、近所のラーメン屋でおまけの棒付き飴をもらってから、何度も行きたいとせがんできました。10円の飴でリピートされるんですから、店からしたら旨い話です。

しかし、こうやっておまけで釣れるのは、日用品や食品などの生活必需品に限られます。正直どの商品でも構わないから、ちょっとしたおまけに釣られるわけです。

さて、では洋服やバッグやインテリアはどうでしょう？
おまけがあったら買いますかね？

きっと買わないでしょう。長く使う耐久財や、他人から見られるようなアイテム（総じて「ライフスタイル商品」と呼ばれる）は、あくまで気に入った品を買います。

おまけがあったところで、ダサい服を買うことはないわけです。

ハンドメイド作品もこちら側。洋服やバッグやインテリアのように、おまけによって、お客さんに選択を促すことはできません。

購入後の満足度は少し上がる

ハンドメイド作品のおまけに、「買わせる効果」はありませんが、「買った後の満足度をちょっと上げる効果」はあります。

仮に作品だけの満足度が「100」だったとしたら、おまけによって、満足度は「103」くらいになるかもしれませんね。

リピート購入に至るほどの効果はありませんが、レビュー率を上げるくらいの効果は期待できます。

おまけをオススメしない理由

奥さんは、ボクが気づかないうちにおまけを始めて、気づかないうちに止めてました。もしボクが気づいたら、即中止させていたでしょう。

すでに「おまけの効果は微妙」という話はしましたが、さらに追い討ちする別の理由もあります。

やめ時を見つけられなくなるから

「おまけをもらったお客さんがいる」と知った上で、自分はおまけをもらえなかったらどう思うでしょうか？

なんだか損した気持ちになりますよね。

別におまけ自体は大したものではありません。すごく欲しいわけでもありません。しかし、他の人はもらえて自分がもらえないのは、イヤーな気持ちになります。

こうなると、おまけを止めた瞬間に、未来のお客さんにわずかではあっても「不満」の種をばら撒くことになります。マイナススタートになってしまうわけです。

このマイナススタートを避けるには、大した効果はないと知りながら、おまけを続けるしかありません。こうしてやめ時を見失っていくのです。

続けられる覚悟がないなら、安易におまけに手を出すべきではありません。

同じ費用でもっと効果のある手があるから

ハンドメイド作品につけるおまけは、買った後の満足度を少しだけ上げて、レビュー率を上げるくらいの価値しかありません。

同じ目的なら、もっと費用対効果の優れた施策はいくらでもあるでしょう。

• サンキューレター
• オリジナルパッケージ
• ギャランティカードやインストラクションカード

などです。

おまけは、所詮どこまでいっても「おまけ」。

一方でこれらは、おまけではなく、あくまで作品本体に付随する施策。本丸である作品の満足度を上げる装置として機能します。

こういうおまけならアリ

というわけで、ハンドメイド作品のおまけなど不要です。

ただ、以下の条件を満たすなら、そのおまけは「費用対効果アリ」と言えるでしょう。

• 余った材料で準備できる
• 作品と親和性がある
• ほぼ手間がかからない
• 苦もなく自然に続けられる

例えば、ボクの奥さんはフラワーアイテムを販売する作家です。

作品に使って余ったドライフラワー（安いやつ）数本を、サッと紐で縛って、ハサミで茎の長さを揃えて、ミニ花束みたいにして入れておく。こういうおまけです。

制作していれば常に出る端材で、秒で作れて、コストはタダ同然ですから、続けるのに負担はありません。しかし、作品ともリンクしていて気が利いています。

こういうおまけなら、やってみても良いかもしれません。